暖心！公交駕駛員及時救助，乘客轉危為安
日期：2024-12-16 點擊量：
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“這名公交司機值得稱贊，荊門公交一定會越來越好”，12月5日，市民許先生致電市公交集團客服中心，對于36路駕駛員劉紅梅的優(yōu)質服務給予了表揚和肯定。
原來，當天7時38分左右，乘客許先生在乘坐乘坐36路車牌為鄂H0B763的公交車時由于身體不適和周圍嘈雜環(huán)境，顯得坐立不安，頻繁更換座位。當班駕駛員劉紅梅師傅發(fā)現(xiàn)后減緩車速并在紅綠燈處停車時，細心勸導乘客行車途中不要頻繁更換座，以免摔倒受傷，并交待其他乘客坐穩(wěn)扶好。當車輛行駛至石化中學站點時乘客許先生突然失去意識，身體無法支撐，導致滑到在地。劉紅梅師傅及時發(fā)現(xiàn)，將車輛緊急停靠在路邊，快速來到昏倒乘客許先生旁察看傷情，在多次試圖喚醒昏倒許先生無果后，劉紅梅撥打120急救中心電話，隨后劉紅梅與熱心乘客陪伴在昏到乘客身旁耐心等待120急救車到來。
所幸120急救到來前乘客自然蘇醒，劉紅梅耐心詢問乘客是否還有身體不適，在乘客確認癥狀消除之后護送乘客下車，再三叮囑許先生注意安全。這樣感人的一幕記車內其他乘客對劉紅梅師傅處理緊急情況，保證乘客安全，耐心陪護乘客給予了充分肯定，對集團司乘人員高度責任感給予高度贊揚。（文稿：李永祥）
